富山きときと空港 免税売店商品ネット予約サイト 【Duty free Merchandise Reservation Site】

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ご利用ガイドUser guide

初めてのお客様へ

富山空港免税売店予約サイトにアクセスいただきましてありがとうございます。
当サイトでは、富山空港国際線をご利用されるお客様を対象に
免税売店の商品予約を承っております。
ご予約された商品は、ご搭乗当日に富山空港免税売店で商品代金と引き換えにお渡しいたします。



インターネット予約ご利用のメリット

■お求めの商品を事前予約することで、確実に入手できます。
ご旅行中にお買い物の心配をせずに、旅先での思い出作りに専念できます。

■ご搭乗前のお時間を有効にお使いいただけます。
ご搭乗前は意外と時間がありません。
ご予約いただくことでスムーズにお求めの商品がご購入できます。



ご利用条件

下記の全ての条件を満たされている方がご利用できます。
・富山空港国際線にて出国される(予定の)お客様
・ご発注可能期間は、搭乗日の2週間前から3日前の午前0時(日本時間)までです。
・ご自分のEメールアドレスをお持ちのお客様。(予約確認メールをお送りいたします。)
・(仮)dutyfree@toyama-air.co.jp アドレスの着信拒否解除が可能な方



ご予約から商品引き渡しまでの流れ

1.お求めの商品をサイトで発注

(1)発注したい商品を選んでカゴに入れてください。
※一部発注できな商品がございますが、当日に在庫があれば免税売店でお求めいただけます。


(2)画面に従い、必要事項を入力下さい。→送信完了
【ご注意】この時点では予約は成立しておりません。



2.送信完了自動返信メールが届きます。

(3)発注手続き完了後、お客様が登録されたEメールアドレスに、
送信完了自動返信メールが届きます。
【ご注意】この時点では予約は成立しておりません。



3.予約確定通知メールが届きます。ご予約成立です。

(4)商品の準備(在庫確保)が完了した後、「予約確定通知メール」が届きます。
※完売等の理由で、商品をご用意できない場合は「予約不可通知メール」が届きますので、
予めご了承下さい。


(5)「予約確定通知メール」を印刷し、ご搭乗日にご持参ください。
※印刷できない場合は、管理番号をお控えいただくか、返信メールを当日ご提示ください。



4.免税売店にて商品と引き換えに、代金のお支払

※代金は、現金(日本円)又は、下記カードでお支払いいただけます。



メールが届かない方へ

■当ショップからのメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。


○お客様がご利用のプロバイダやメールソフト、ウィルスソフトなどの設定状況により、
当ショップからのメールが「迷惑メール」 や 「スパムメール」扱いになっている。

対処方法
メールの受信設定で、当ショップのドメイン「toyama-airport.co.jp」を
受信許可していただけますようお願いいたします。
自動的にごみ箱や迷惑メールフォルダに 振り分けら れてしまっている場合があります。
(Yahoo、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、ほとんどがこのケースと思われます。)


○お客様がご利用のキャリア(携帯会社)の設定状況により、
当ショップからのメールが受信拒否されている。

対処方法
下記の各携帯会社のページを参考に受信拒否設定を解除してください。
ドコモはこちら(docomo)
auはこちら(au)
ソフトバンクはこちら(softbank)


○お客様のメール受信箱がいっぱいになっている。

対処方法
受信箱で不要なメールを完全削除してください。


○ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。

対処方法
受信可能な正しいメールアドレスをご入力ください。

大変お手数ですが、以上をご確認いただけますようお願いいたします。

This statement, English, Chinese(Traditional,Simplified), Korean, click the following.



ご利用上の注意事項

■商品の販売価格
商品の販売価格は、予告無く変更する場合がございますのでご了承ください。
また、ご予約時の価格と購入日の価格が異なる場合には、
搭乗当日の購入時の価格とさせていただきますので、併せてご了承ください。


■推奨ブラウザ
以下のブラウザでのみ、このサイトをご利用いただく事ができます。
(他のブラウザでは正常に動作しない場合があります)
◎ Microsoft Internet Explorer 11以上 / Firefox / Chrome


■ブラウザの設定
このサイトをご利用いただくには、JavaScript,Cookie及び
スタイルシートが使用可能になっている必要があります。
なお、上記の推奨ブラウザの基本設定では使用可能になっておりますので、
特別な設定をしていただく必要はありません。


■セキュリティについて
このサイトでは、SSL2.0によりデータの送受信を暗号化しています。
よってお客様が入力した電話番号、Eメールアドレスその他の情報が
ネットワーク上で第三者に漏れる心配はありません。


■情報、画像等のご利用制限
このサイトに掲載される情報、画像等は、著作権法等で保護されています。
私的使用その他法的に認められる範囲を超えて、これらの情報、
画像等を使用又は利用(複製の作成、コンテンツの改変、販売、
他のサイトへのアップロード、WEBその他のメディア上での掲示、ライセンス、
出版、頒布、不特定多数者への送信等を含む)することは、
事前に当社の許諾がない限り、禁止いたします。


■個人情報保護方針
富山空港ターミナルビル株式会社の個人情報保護方針に従い個人情報を取扱います。


■免責事項
当社は予告なしにホームページ上の情報の変更、
運用の中止又は中断させていただくことがあります。
予めご了承ください。
なお、当社は理由の如何に関わらず、このホームページ上の情報の変更、
運用の中止又は中断によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

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